Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

Lab-Innovations respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij deze eventueel delen en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website lab-innovations.eu, op contact met Lab-Innovations en op onze nieuwsbrief.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring is:

TS Group Holland B.V. / Lab-Innovations
Burensedijk 3
4116 GS Buren
Nederland

E-mail: info@lab-innovations.eu
Telefoon: +31 (0)344 662 347

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

uw naam;
uw e-mailadres;
uw telefoonnummer;
uw bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens, indien u deze aan ons verstrekt;
het onderwerp en de inhoud van uw bericht of aanvraag;
gegevens die noodzakelijk zijn voor het opstellen van offertes, het uitvoeren van opdrachten, leveringen, onderhoud of andere zakelijke dienstverlening;
gegevens die u zelf aan ons verstrekt via e-mail, telefoon of andere correspondentie;
uw e-mailadres en eventuele andere gegevens die u verstrekt wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
technische gegevens die bij het gebruik van onze website kunnen worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website.

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere categorieën persoonsgegevens via onze website. Wij verzoeken u dergelijke gegevens daarom niet via onze contactformulieren of andere algemene communicatiekanalen aan ons te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor een specifiek doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

Contact en aanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en hierover met u te communiceren.

De grondslag hiervoor is, afhankelijk van de situatie, het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om zakelijke communicatie en aanvragen af te handelen.

Offertes, overeenkomsten en dienstverlening

Wanneer u klant, leverancier of zakelijke relatie van ons bent of wilt worden, kunnen wij persoonsgegevens verwerken voor onder andere:

het opstellen en behandelen van offertes;
het uitvoeren van overeenkomsten;
levering van producten en diensten;
onderhoud, service en ondersteuning;
projectcommunicatie;
facturatie en administratie;
het onderhouden van de zakelijke relatie.

Deze verwerkingen zijn gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst, het treffen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst, onze wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fiscale en administratieve bewaarplichten.

Nieuwsbrief

U kunt zich vrijwillig aanmelden voor de nieuwsbrief van Lab-Innovations. Daarmee informeren wij u onder andere over ontwikkelingen op het gebied van laboratoriumtechniek, cleanrooms, veiligheidskasten, isolatoren, onderhoud, validaties, evenementen, producten en diensten.

Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van Mailchimp, een dienst van The Rocket Science Group LLC, onderdeel van Intuit.

Wij gebruiken uw gegevens voor de nieuwsbrief op basis van uw toestemming of, voor zover wettelijk toegestaan, op basis van een bestaande klantrelatie.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief. Na afmelding ontvangt u geen reguliere nieuwsbrieven meer van ons, tenzij u zich later opnieuw inschrijft.

Website, beveiliging en statistieken

Bij het gebruik van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt om:

de website correct te laten functioneren;
voorkeuren te onthouden;
misbruik en spam te voorkomen;
de beveiliging van de website te waarborgen;
inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

Meer informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid.

4. Contactformulier

Wanneer u het contactformulier op onze website gebruikt, vragen wij om gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en uw bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het behandelen van uw aanvraag, voor daaropvolgende communicatie en, indien uw aanvraag leidt tot een zakelijke relatie, voor de uitvoering en administratie daarvan.

Vul in het vrije tekstveld alleen informatie in die relevant is voor uw aanvraag.

5. Nieuwsbrief en Mailchimp

Voor onze nieuwsbrief gebruiken wij Mailchimp.

Wanneer u zich aanmeldt, worden uw inschrijfgegevens in Mailchimp verwerkt. Mailchimp verwerkt voor ons onder andere gegevens die nodig zijn om nieuwsbrieven te verzenden en de verzending technisch te beheren.

Mailchimp is gevestigd in de Verenigde Staten en gegevens kunnen daarom buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Mailchimp maakt voor de doorgifte van Europese persoonsgegevens gebruik van mechanismen zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework en, waar van toepassing, de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses.

Mailchimp kan daarnaast bepaalde persoonsgegevens voor eigen doeleinden verwerken overeenkomstig zijn eigen privacyvoorwaarden.

U kunt zich via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief uitschrijven.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Hierbij kunt u denken aan:

hosting- en IT-dienstverleners;
leveranciers van onze website en technische infrastructuur;
e-mail- en communicatiediensten;
Mailchimp voor onze nieuwsbrief;
partijen die ons ondersteunen bij websitebeveiliging en spampreventie;
administratieve of professionele dienstverleners;
leveranciers of partners wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een opdracht of aanvraag.

Waar een partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Diensten van derden op onze website

Onze website maakt gebruik van verschillende technische diensten en componenten. Hieronder kunnen, afhankelijk van uw cookievoorkeuren en het gebruik van de website, diensten vallen van onder andere:

Statcounter;
Facebook;
LinkedIn;
Google reCAPTCHA;
Google Maps;
Google Fonts;
Intercom;
WordPress;
Elementor;
Complianz;
diensten voor taalfunctionaliteit.

Sommige van deze partijen kunnen zelfstandig persoonsgegevens verwerken.

Welke cookies en vergelijkbare technieken daadwerkelijk op de website worden gebruikt en voor welk doel, vindt u in ons actuele Cookiebeleid. Via onze cookie-instellingen kunt u uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies beheren.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte of maken gebruik van infrastructuur buiten de EER.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij er waar nodig voor dat hiervoor een geldige grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit, het EU-U.S. Data Privacy Framework of door de Europese Commissie vastgestelde Standard Contractual Clauses.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

De daadwerkelijke bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en de reden waarvoor wij deze verwerken.

Zo kunnen gegevens in onze financiële en bedrijfsadministratie gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn worden bewaard. Correspondentie en gegevens met betrekking tot aanvragen, offertes, opdrachten en dienstverlening kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de zakelijke relatie, eventuele opvolging en het afhandelen van mogelijke vragen of geschillen.

Gegevens die uitsluitend voor onze nieuwsbrief worden gebruikt, verwerken wij totdat u zich afmeldt of totdat de gegevens om een andere reden niet langer noodzakelijk zijn.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Hoewel wij passende maatregelen treffen, kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledig zonder risico worden gegarandeerd.

11. Uw privacyrechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere het recht om:

inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een overdraagbare vorm te ontvangen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wanneer u uw toestemming intrekt, heeft dit geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@lab-innovations.eu.

Wij kunnen u om aanvullende informatie vragen wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

12. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@lab-innovations.eu.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Cookies

Voor uitgebreide informatie over cookies, vergelijkbare technieken, de gebruikte diensten en uw cookievoorkeuren verwijzen wij u naar ons afzonderlijke Cookiebeleid.

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door die externe partijen.

Wij adviseren u daarom het privacybeleid van de betreffende website of dienst te raadplegen.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan de privacyverklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

16. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Lab-Innovations / TS Group Holland B.V.
Burensedijk 3
4116 GS Buren
Nederland

E-mail: info@lab-innovations.eu
Telefoon: +31 (0)344 662 347